HAKKIMIZDA
%100 müşteri memnuniyeti odaklı olarak çalışıyor, müşteri ilişkilerimizde temel ilke olarak doğru, dürüst ve eksiksiz bilgi vermeyi her şeyin üstünde tutuyoruz. Mutlak müşteri ve çalışan memnuniyeti prensibiyle çıktığımız bu yolda, müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki beklentilerini karşılayan, en yeni mobilya trendlerini, son teknoloji mutfak gereçlerini, en şık ev tekstil ürünlerini onlara sunarken insana duyarlılığı benimsiyor, küresel etkileşimleri yakından takip ederek sürekli kendimizi yeniliyor ve çağdaş bir vizyonla gelişiyoruz. Mağazacılığın kalite çıtasının sürekli yükselmesi, ürün yelpazesinin gelişmesi, yeni ürünlerin tasarımı, kullanım alanlarının arttırılması, Tamev olarak kendimize biçtiğimiz en önemli görevlerden biri. Bu sebeple bugün yüzlerce çalışanımız ve binlerce müşterimizle sürdürülebilir başarılara imza atmaya devam ediyoruz. Yapılanmamızı, teknik bilgi ve organizasyonel kabiliyetlerimizi, büyümeye ve gelişmeye açık bir şekilde sürdürüyoruz. Böylece tüm müşterilerimize ekonomi ve ihtiyaçlar anlamında en optimum çözümleri sunuyoruz.
Yenilikçi, vizyoner ve cesaret dolu bu yaklaşımımız, Tamev'i 30 yılda Türkiye’nin öncü markalarından biri haline getirdi. Sağlam sermaye altyapımız, güncel teknoloji ile bir araya geldi ve işlev, tasarım ve estetik odaklı mobilyalar ve ev ürünleri, Tamev sayesinde herkes için ulaşılabilir oldu. Özenle seçtiğimiz ürünlerimizle hayatın tüm renklerini evlerinize konuk edebilirsiniz.
,
Vizyonumuz
Güler yüzlü, güven veren, tutarlı, kolay ve sürekli erişilebilir, konusuna hakim, uzmanlaşmış, müşterisini ve ihtiyaçlarını tanıyan, yöneten, yönlendiren, kurumsal değerleri çerçevesinde değişen ve gelişen hizmetler ve ürünler bütününü müşterilerine sunan bir marka olmak ve bunu sürekli kılmak.
Misyonumuz
- Her müşterimizi en doğru şekilde yönlendirerek ihtiyacı olan ürünün kalitesini ve alabilecekleri hizmeti en üst seviyede tutmak.
- Her bütçeye uygun ürün ve ödeme seçeneklerini bulundurmak ve geliştirmek.
- Müşteri odaklı hizmet anlayışımızla, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tanımak ve yaratıcı çözümler sunmak.
- Her türlü ihtiyaca cevap verebilecek ürün, hizmet ve memnuniyet alt yapısına sahip olmak.
- Müşteri memnuniyeti esaslarını her zaman takip etmek.